안녕일보 배윤 기자 | 의왕도시공사는 지난 5일 전 임직원을 대상으로 공공갈등에 대한 이해도 제고 및 직원 간 소통과 공감을 통한 갈등관리 기술 습득을 위해 갈등관리 대응 방안에 대한 특강 교육을 실시했다.

 

이날 교육은 이해관계자 간에 발생할 수 있는 다양한 갈등 상황에 대비하고자 ‘협력적 리더십과 갈등해결 전략’이라는 주제로 갈등관리와 거버넌스 분야 전문가로 저명한 인사인 한국행정연구원 선임연구원 은재호 박사를 초빙해 진행됐다.

 

교육 내용은 ▲협력적 리더십과 갈등해결 전략 ▲개인특성 종합 진단 검사 ▲갈등해결 유형의 특징 ▲소통의 과정과 공감 ▲갈등해결을 통한 적극행정 노력 등으로, 갈등의 원인과 유형을 이해하고 다양한 구성원이 함께하는 공동체에서 적용할 수 있는 소통 기법에 관한 것으로 구성됐다.

 

의왕도시공사 노성화 사장은 “공공갈등의 예방 및 대응을 위해 이번 교육을 기획했다”면서 “협력적 리더십을 바탕으로 이해관계자 간의 갈등을 소통으로 해결하고, 공감을 통해 행복한 조직문화를 조성할 수 있도록 임직원의 갈등관리를 위해 지속적인 노력을 기울이겠다”고 말했다.